Privacy Policy
Ultimo aggiornamento:
01 Agosto 2026
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito "Interessati") che consultano il sito www.palatinicucine.it (di seguito il "Sito") e/o utilizzano i servizi ivi offerti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).
Art. 1 – Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Falegnameria Palatini Srls (di seguito "Falegnameria Palatini" o il "Titolare"), con sede legale in Via Ventura Fenarolo 3, 25122 Brescia (BS), P.IVA e C.F. 04732750981.
Contatti del Titolare:
E-mail: info@palatinicucine.it
PEC: falegnameriapalatini@pec.it
Telefono: +39 352 020 2327
(Il Titolare dichiara di non aver nominato un Responsabile della Protezione dei Dati - DPO, non ricorrendo i presupposti di obbligatorietà di cui all'art. 37 GDPR, trattandosi di attività che non comporta monitoraggio sistematico e su larga scala degli interessati, né trattamento su larga scala di categorie particolari di dati. Qualora tale valutazione cambi, la presente informativa sarà aggiornata con i dati di contatto del DPO.)
Art. 2 – Tipologie di Dati Raccolti
Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo del Sito, Falegnameria Palatini può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
2.1. Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente, raccolti automaticamente durante la normale navigazione.
2.2. Dati forniti volontariamente dall'Utente tramite il modulo di contatto/preventivo presente sul Sito, quali a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo dell'immobile/cantiere oggetto dell'intervento, descrizione delle esigenze progettuali, eventuali allegati (planimetrie, fotografie, misure). Si invita l'Utente a non includere negli allegati dati personali di terzi (es. fotografie in cui siano riconoscibili altre persone) senza il consenso di questi ultimi.
2.3. Dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari, come descritto nella Cookie Policy del Sito.
Il Titolare non raccoglie, tramite il Sito, categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sanitari, origine razziale o etnica, opinioni politiche, ecc.), salvo che l'Utente li fornisca spontaneamente e in eccedenza rispetto a quanto richiesto, nel qual caso si invita a non includerli.
Art. 3 – Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di contatto e di preventivo: rispondere alle richieste informative e commerciali inoltrate dall'Utente tramite il modulo del Sito;
b) Erogazione dei servizi richiesti: gestione dei sopralluoghi, elaborazione dei preventivi, eventuale instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale relativo alla fornitura di cucine e arredi su misura;
c) Adempimento di obblighi di legge: contabili, fiscali, amministrativi;
d) Attività di marketing diretto verso clienti esistenti relativa a prodotti/servizi analoghi a quelli già acquistati (c.d. "soft spam", art. 130, comma 4, Codice Privacy), fermo restando il diritto di opposizione esercitabile in ogni comunicazione;
e) Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.
(Nota: qualora in futuro venga attivata una newsletter o altra comunicazione commerciale basata su consenso, o strumenti di web analytics/marketing tracking, la presente informativa dovrà essere aggiornata aggiungendo le relative finalità, basi giuridiche e righe nella tabella dell'Art. 9.)
Art. 4 – Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:
Esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) – per la gestione delle richieste di preventivo e l'eventuale esecuzione del contratto di fornitura;
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) – per gli adempimenti contabili, fiscali e amministrativi;
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) – per finalità di sicurezza informatica del Sito e, nei limiti di legge, per attività di marketing diretto verso clienti esistenti relative a prodotti/servizi analoghi (c.d. "soft spam", art. 130, comma 4, Codice Privacy), fermo restando il diritto di opposizione in ogni comunicazione.
Art. 5 – Modalità del Trattamento
5.1. Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, adottando idonee misure tecniche e organizzative ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5.2. Il trattamento è svolto da personale e collaboratori del Titolare debitamente autorizzati e istruiti, nonché, ove necessario, da soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Art. 6 – Periodo di Conservazione dei Dati
6.1. I dati relativi a richieste di contatto/preventivo non seguite da un rapporto contrattuale sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo massimo di 24 mesi dalla loro raccolta, salvo diverso obbligo di legge.
6.2. I dati relativi a rapporti contrattuali instaurati (clienti) sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale applicabile (di norma 10 anni ai fini civilistici e contabili, salvi termini diversi previsti da leggi speciali).
6.3. I dati dei clienti trattati per finalità di marketing diretto ai sensi dell'Art. 3, lett. d) (soft spam) sono conservati fino a opposizione dell'interessato o, in assenza di opposizione, per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto commerciale.
6.4. I dati di navigazione sono conservati per il tempo indicato nella Cookie Policy del Sito.
Art. 7 – Destinatari dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti/categorie di soggetti:
personale interno del Titolare autorizzato al trattamento;
fornitori e collaboratori esterni che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento (es. commercialista/consulente fiscale, installatori, artigiani terzi coinvolti nella realizzazione dell'opera, ove necessario);
il fornitore della piattaforma di hosting/costruzione del Sito (Framer), come specificato al successivo Art. 8, che gestisce anche il modulo di contatto nativo tramite cui vengono raccolte le richieste di preventivo;
autorità pubbliche, ove richiesto da obblighi di legge.
I dati non sono soggetti a diffusione, intendendosi con tale termine la messa a conoscenza di soggetti indeterminati.
Art. 8 – Hosting e Modulo di Contatto
8.1. Il Sito è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Framer (Framer B.V. / Framer, Inc. e società collegate), che agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR per le attività strettamente connesse all'erogazione del servizio di hosting, alla sicurezza tecnica del Sito e alla gestione del modulo di contatto/preventivo nativo del Sito, sulla base del Data Processing Addendum (DPA) messo a disposizione dal fornitore.
8.2. L'infrastruttura di hosting di Framer si appoggia, in tutto o in parte, a server e servizi cloud che possono essere ubicati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Framer dichiara di effettuare tali trasferimenti sulla base di meccanismi di trasferimento validi ai sensi del Capo V del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o l'adesione al Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile al fornitore/sub-responsabile coinvolto.
8.3. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa privacy e nella documentazione GDPR di Framer, consultabili sul sito del fornitore (framer.com/legal).
Art. 9 – Servizi Esterni Utilizzati sul Sito
Allo stato attuale, il Sito non si avvale di servizi di terze parti ulteriori rispetto alla piattaforma Framer di cui all'Art. 8 (nessuno strumento di web analytics, pixel di tracciamento pubblicitario o newsletter risulta attivo).
(Qualora in futuro vengano attivati servizi aggiuntivi — es. Google Analytics, Meta Pixel, piattaforma newsletter, strumenti di gestione del consenso cookie di terze parti — la presente Privacy Policy e la Cookie Policy dovranno essere aggiornate inserendo una tabella con fornitore, finalità e link alla relativa informativa privacy per ciascun servizio.)
Art. 10 – Trasferimento dei Dati Extra-UE
10.1. Come indicato all'Art. 8, l'hosting del Sito tramite Framer può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi extra-UE/SEE (in particolare Stati Uniti), in ragione dell'infrastruttura cloud utilizzata dal fornitore.
10.2. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero mediante l'adozione di garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR, o altro strumento idoneo previsto dal GDPR.
10.3. L'Interessato può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate contattando il Titolare ai recapiti indicati all'Art. 1.
Art. 11 – Diritti dell'Interessato
In qualità di Interessato, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'Utente ha diritto di ottenere, nei casi previsti, dal Titolare:
accesso ai propri dati personali (art. 15);
rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge (art. 17);
limitazione del trattamento (art. 18);
portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile (art. 20);
opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto o fondato sul legittimo interesse (art. 21);
revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7, par. 3);
non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici significativi (art. 22). Falegnameria Palatini dichiara di non effettuare, allo stato, processi decisionali automatizzati di tale natura.
Art. 12 – Modalità di Esercizio dei Diritti
12.1. I diritti sopra elencati possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una richiesta:
via e-mail a: info@palatinicucine.it
via PEC a: falegnameriapalatini@pec.it
via posta ordinaria a: Falegnameria Palatini Srls, Via Ventura Fenarolo 3, 25122 Brescia (BS)
12.2. Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salva proroga nei casi previsti dall'art. 12, par. 3, GDPR.
Art. 13 – Reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
13.1. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'Interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia avvenuto in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, o secondo le modalità indicate sul sito ufficiale del Garante (www.garanteprivacy.it).
Art. 14 – Aggiornamenti della Privacy Policy
14.1. La presente Privacy Policy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in ragione di variazioni normative o dei servizi utilizzati sul Sito.
14.2. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Si invita l'Utente a consultare periodicamente la presente pagina.